¿Qué es un Living Lab Turístico?
Espacios de innovación aplicada al turismo
Los Living Labs Turísticos son entornos de innovación abierta donde la tecnología, los datos y la colaboración se combinan para experimentar, validar y mejorar soluciones reales antes de su implantación definitiva en el mercado.
En el marco del proyecto Spain Living Lab, estos espacios se convierten en laboratorios de turismo inteligente, donde empresas, instituciones, investigadores y visitantes colaboran para rediseñar el futuro del sector turístico desde una perspectiva sostenible, digital y centrada en las personas.
Más que laboratorios, son ecosistemas vivos donde cada Living Lab actúa como un punto de encuentro entre la innovación tecnológica y la realidad operativa del turismo.
¿Cómo se implementan nuestros Living Labs Turísticos?
Los Living Labs Turísticos de Canarias Living Lab se implementan directamente en el entorno real de las agencias de viajes y empresas turísticas de la Península y la Unión Europea, incluyendo Canarias. Su integración se realiza dentro de la operativa diaria de cada empresa, en espacios visibles y accesibles al cliente, de modo que la innovación tecnológica forme parte activa de la experiencia turística.
Cada uno de nuestros laboratorios permanece en funcionamiento durante al menos un mes, formando parte de la dinámica habitual de la organización. Estos espacios están diseñados para estudiar la interacción entre el visitante, los destinos turísticos y los proveedores de servicios turísticos. Estos living labs se convierten en nodos de observación y aprendizaje continuo.
META LABS Turísticos de Canarias Living Lab
La innovación empieza en la experiencia.
BUSINESS LABS Turísticos de Canarias Living Lab
Los datos se convierten en conocimiento y el conocimiento en acción.
Componentes tecnológicos de los Living Labs Turísticos
En cada laboratorio integramos el equipamiento y software necesarios para ofrecer experiencias inmersivas y recopilar datos de valor:
Gafas de realidad mixta con hand tracking y mirada, que permiten una navegación natural y sin mandos.
Entornos tridimensionales transitables y “teletransportables”, con las Islas Canarias como punto de partida, donde los usuarios pueden explorar y comparar destinos turísticos a escala global.
Modelos 3D realistas de proveedores turísticos de Canarias, creados mediante técnicas avanzadas como Gaussian Splatting o modelado 3D convencional.
Agente de IA conversacional, con chat por voz o texto que ofrece recomendaciones personalizadas y sugiere itinerarios o actividades.
Recopilación y análisis de datos turísticos
Durante las fases de experimentación, los Living Labs Turísticos recopilan y procesan información clave para mejorar la comprensión del comportamiento del viajero. Los datos turísticos obtenidos incluyen:
Patrones de interacción y exploración en entornos inmersivos.
Preferencias de usuario y selección de productos o destinos.
Nivel de satisfacción y feedback obtenido durante la experiencia.
Datos implícitos de comportamiento, como tiempo de estancia, rutas seguidas o decisiones tomadas.
Toda esta información alimenta la base de datos del proyecto, donde se analizan los resultados mediante modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático. Esto permite evaluar la usabilidad, el impacto comercial y la aceptación del visitante ante las nuevas formas de promoción y gestión turística.